Rujukan Laman

Polisi dan Terma Penggunaan lpt2

Semua syarat penggunaan lpt2 disusun dengan jelas supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasPolisi Privasi TersediaHak Pengguna DijagaHubungi Kami Bila-Bila Masa
lpt2 Polisi dan Terma Penggunaan lpt2
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Hubungi Kami Mengenai Polisi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda di wilayah yang disokong.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan polisi atau pertikaian akaun anda melalui e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk soalan segera berkaitan terma dan syarat akaun. Wakil kami akan membantu anda memahami polisi dengan bahasa yang mudah.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran polisi atau isu privasi, gunakan borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan akan disimpan dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana lpt2 Menguruskan Data Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Setiap lapisan pengurusan data kami direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya digunakan mengikut tujuan yang telah anda persetujui semasa pendaftaran akaun.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga kecuali untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Dasar Kuki Kami

lpt2 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda, menyimpan pilihan bahasa dan memudahkan log masuk. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun secara aktif untuk melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan di semua peranti.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Pindaan dan Pemadaman Data

Jika anda ingin meminda atau memadam maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod undang-undang yang terpakai.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang lpt2

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan privasi data. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Penggunaan lpt2 tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana perkhidmatan ini dibenarkan beroperasi. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan bidang kuasa anda sendiri.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh penyedia pembayaran berkenaan menggunakan protokol keselamatan mereka sendiri. lpt2 tidak menyimpan butiran kad atau akaun pembayaran anda.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh efektif dianggap persetujuan anda terhadap terma baru.

Data akaun disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut tamat, semua maklumat peribadi akan dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Gunakan borang aduan rasmi dalam bahagian akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel. Setiap aduan akan didaftarkan, disiasat dan dijawab dalam masa yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya apabila diperlukan untuk memproses pembayaran atau mematuhi keperluan undang-undang yang sah.